Dupa ani buni in care a fost criticat de presa pentru practicile sale de business, Wal-Mart s-a reorientat catre o politica mai prietenoasa cu mediul.
Comportamentul proactiv al companiei Marks & Spencer a ajutat cunoscutul retailer sa evite critica presei si sa se afle in fruntea clasamentului retailerilor cu cea mai buna reputatie, intr-un top al Covalence Retail Industry, pentru anul 2007. Compania cu sediul la Geneva spune ca cele doua firme dau tonul in etica industriala, dominata de problemele de mediu in 2006 si 2007.
Raportul atrage atentia asupra faptului ca "Cei care nu sunt nici proactivi, nici reactivi vor fi lasati in urma in timp ce industria continua sa inainteze".
Raportul compara vizibilitatea in presa a actiunilor industriei retail cu noua alte industrii si concluzioneaza ca trendul de implicare in probleme de mediu va continua cata vreme grija pentru mediu ramane un subiect fierbinte.
80% din subiectele cu caracter pozitiv asupra carora se concentreaza retailerii implica mediul, domeniile carora li se acorda un interes sporit fiind emisiile de carbon, etichetele verzi, liniile vestimentare din textile ecologice, reducerea operatiunilor cu emisii ridicate de gaze cu efect de sera, imbunatatirea sustenabilitatii furnizorilor, reducerea utilizarii pungilor de plastic, productiile ecologice si reducerea cantitatii de ambalaj.
Wal-Mart, spre exemplu, a anuntat recent ca va vinde numai detergent de rufe compact, pentru a reduce consumul de plastic si de apa, va promova vanzarile de becuri fuorescent-compacte, de solutii „curate” pentru eliminarea deseurilor din magazine si utilizarea energiei 100% regenerabila, precum si masurarea impactului asupra mediului a lanturilor de furnizare a sapte categorii de produse.
Daca atentia acordata schimbarilor climatice va pali, problema privind securitatea muncii, care a erodat companiile prin publicitatea negativa pe care a adus-o acestora, va estompa succesele de imagine ale industriei.
Raportul mai spune ca "Exista un risc serios de a fi perceput ca ascunzand probleme legate de protectia muncii in spatele actiunilor frumoase de protectie a mediului”.